Как мы работаем с обращениями
Страница контактов — это не «формальная точка на сайте», а нормальный вход в проект. Мы относимся к первому сообщению как к старту диагностики: чем конкретнее вы опишете контекст, тем быстрее получите ответ, который реально двигает решение вперёд, а не пересказывает общие слова про «комплексный подход».
Если вы пришли за разбором сайта, мы смотрим на техническую базу, структуру, спрос и конкуренцию в нише, а также на то, какие KPI для вас измеримы. Если вам важны сценарии с AI-ответами или локальная видимость, отдельно проговорим модули AEO PRO и GEO PRO — они не обязаны подключаться «пакетом», но часто помогают снять неопределённость там, где классического SEO недостаточно.
По каким темам нам имеет смысл писать
- первичный аудит и оценка потенциала органики для вашего сайта и региона;
- подбор формата сопровождения и ориентир по работам на квартал;
- вопросы по отчётности, кабинету и тому, как устроен план-факт;
- подключение или демонстрация логики модулей AEO PRO / GEO PRO;
- согласование границ ответственности, если у вас несколько подрядчиков или внутренняя команда.
Для кого RankWizard обычно подходит
Мы хорошо заходим там, где важен управляемый рост: есть сайт, есть продукт или услуга, есть понимание экономики лида — и нужна системная работа с поиском, а не разовые «настройки мета-тегов». Если вы маркетинг-директор, владелец бизнеса или продакт и вам нужен партнёр, который говорит на языке задач и метрик, а не только на языке позиций, формат сопровождения RankWizard, как правило, оказывается наиболее прозрачным.
Сроки ответа и как не потерять время
По будням ориентируйтесь на ответ в течение рабочего дня. В пиковые периоды мы всё равно стараемся дать хотя бы короткое подтверждение и запрос недостающих данных, чтобы вы понимали, что запрос принят. Если вам нужен ответ к конкретному времени — укажите это прямо в теме письма или первом сообщении в Telegram: так проще расставить приоритеты без лишней суеты.
Партнёрства, агентства и нетиповые запросы
Если вы представляете агентство или студию и ищете исполнителя на органику под вашим брендом или совместно, опишите модель взаимодействия и ожидания по коммуникации с конечным клиентом. Для нетиповых запросов (например, только консалтинг без выполнения работ, обучение команды, ревизия текущего подрядчика) лучше сразу обозначить границы: что нужно получить на выходе и в каком виде.
Что полезно подготовить до созвона
Достаточно минимального набора: ссылка на сайт, регион продвижения, 2–3 ключевых направления услуг или категории товаров, ссылки на конкурентов, которые кажутся вам ориентиром, и доступы, если обсуждаете аудит (их можно передать после NDA — если он нужен, скажите об этом отдельно). Чем меньше «магии» вокруг вводных, тем быстрее переходим к содержательной части.
Если вы ещё не готовы к заявке, начните с FAQ или материала про системное SEO-продвижение — так проще сформулировать ожидания и прийти к разговору уже с вопросами, а не с нулевым контекстом.